おすましプーちゃん

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SHOPPING GUIDEご利用ガイド

  • ※土日・祝日はお休みです。注文確定メールの送信・入金確認・商品出荷・お問い合わせへの返信は翌営業日～３営業日以内の対応となります。
  • ※入金確認は営業日の15:00頃に行っております。15:00以降のご入金は翌営業日のご入金扱いとなります。
  • ※商品出荷は入金確認後、３営業日以内となります。ご入金のタイミングによってはご希望の着日にお届け出来かねる場合がございますのでご了承ください。
  • ※1週間以内にご入金が確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文の流れ

  • 1, ご注文

    商品をカートに入れた後、購入手続きを完了させてください。ご注文後、受注確認メール（自動配信）をお送りします。

  • 2, ご注文確定

    ご注文当日～３営業日以内に、ご入金の案内を記載した注文確定メールをお送りします。

  • 3, 決済

    注文確定メールの受信日より1週間以内に、ご入金をお願いいたします。

  • 4, 入金確認

    営業日の15:00頃に入金確認を行っております。ご入金が確認でき次第、入金確認メールをお送りします。

  • 5, 発送

    ご入金の翌営業日～３営業日以内（※沖縄・離島のみ翌々営業日～５営業日以内）に出荷となります。発送完了後、商品発送メールをお送りします。

お支払いについて
  • ・営業日の15:00以降,休業日のご入金は、翌営業日のご入金扱いとなります。
  • ・1週間以内にご入金が確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • 【クレジットカード決済（Paypal）】

    • ※決済サービス「Paypal（ペイパル）」での決済となります。お支払い時にPaypalアカウントの登録が必要となります。

  • 【銀行振り込み】

    お振込先口座は注文確定メールにて連絡いたします。

    • ※振込手数料はお客様負担となります。
送料・配送について

佐川急便（沖縄・離島のみヤマト運輸）にて発送致します。
送料はご注文金額・配送地域により異なります。

  • ・1回のご注文が3,300円（税込）以上の場合、送料は【無料】となります。
  • ・1回のご注文が3,300円（税込）未満の場合、送料【660円(税込)】をいただきます。(一部地域（※）を除く）
  • ※北海道は1,220円（税込）・沖縄は1,350円（税込）・その他離島は2,200円（税込）となります。
ギフトラッピング（有料）について

ギフトラッピングを有料にて承っております。購入手続き時、ラッピングの種類を選択してください。推奨サイズは各商品ページに記載しております。

お問い合わせ

お問い合わせはメールフォームよりお願い致します。注文に関するお問い合わせは注文番号またはご注文者様のお名前をご記載ください。返信は翌営業日以降にお送りします。